IT Support Spezialist (m/w/d)

IT Support Spezialist (m/w/d) - Healthcare/Labordiagnostik

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Wartung unserer Softwarelösungen und Schnittstellen im Bereich der medizinischen Labordiagnostik
• Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen per Telefon, E-Mail und Fernwartung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams sowie Labormitarbeitern und IT-Verantwortlichen
• Diagnose und Lösung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support

Anforderungen

• Kenntnisse im IT-Bereich - wie zum Beispiel SQL Server, XML, Netzwerke und Script-Sprachen
• Analytische Denkweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Motivation und Zuverlässigkeit in der Kundenbetreuung
• sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
• Erfahrungen im Bereich Healthcare/Labordiagnostik - zum Beispiel HL7, ASTM/CLSI LIS, GDT/LDT - sind von Vorteil, können jedoch auch bei uns erlernt werden