In-Store Field Coach/Mentor (m/w/d)

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In-Store Field Coach/Mentor (m/w/d) in Frankfurt am Main

Die Airport Staff GmbH ist Ihre Bordkarte in den Travel Retail Bereich. Hier gelten ganz spezifische Regeln, die man kaum anderswo findet.
Eine lebendige Welt; eine herausfordernde Welt - die Welt von Airport Staff.
Dies ist unser Zuhause. Hier sind wir in unserem Element. Als Partner für Personallösungen vieler renommierter Unternehmen.
Sie werden in einer schnelllebigen, kollaborativen Umgebung an internationalen Flughäfen arbeiten. Für unseren Kunden Coty, eines der größten Kosmetikunternehmen der Welt, suchen wir Sie als In-Store Field Coach/Mentor.

In-Store Field Coach/Mentor (m/w/d) Travel Retail -Deutschland

Ihre Aufgaben

Als Field Coach und Mentor bei COTY ist Ihre Mission, die Leistung der Field Force durch gezieltes Coaching und Mentoring im Geschäft zu steigern. Ihr Ziel ist es, sicherzustellen, dass Beauty Advisors ihr Wissen und ihre Fähigkeiten effektiv nutzen, um die Produktivität zu erhöhen und das Umsatzwachstum zu fördern. Dabei müssen Ihre Maßnahmen im Einklang mit der Trainingsstrategie und der globalen Bildungspolitik von COTY stehen.
Das Team besteht aus vier In-Store Field Coaches/Mentoren. Sie arbeiten eng mit dem Education Leadership Team sowie den Abteilungen Vertrieb, Marketing und Merchandising zusammen. Ihre Kollegen sind leidenschaftlich, kooperativ und unternehmerisch. Der Beitritt zu diesem Team bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kreativität zu entfalten, wertvolle Verbindungen zu knüpfen und Ihre Fähigkeiten zu erweitern.
Kernverantwortlichkeiten:

Coaching im Geschäft

• Aufbau einer engen Beziehung zu den Beauty Advisors in Ihrem zugewiesenen Bereich und Durchführung einer gründlichen Bewertung ihrer Kompetenzniveaus, um eine genaue Diagnose zu erstellen. Erstellung maßgeschneiderter Coaching-Pläne für jeden Beauty Advisor, die auf ihre Karriereziele und Fähigkeiten in allen Kategorien abgestimmt sind. Sicherstellen, dass diese Pläne mit den strategischen Zielen von COTY Travel Retail im Einklang stehen.
• Unterstützung des Teams bei der Festlegung individueller Ziele, Unterstützung bei der Erreichung dieser Ziele und kontinuierliches Follow-up.
• Sicherstellen, dass die Beauty Advisors ihre Ziele und Anreize vollständig verstehen und ihre Bemühungen zur Steigerung der Gesamtumsatzleistung verstärken.

Mentoring im Geschäft

• Persönliches Mentoring der Beauty Advisor-Teams, das auf die ikonische Verkaufszeremonie von COTY abgestimmt ist.
• Regelmäßige Mentoring- und Demonstrationssitzungen für Promotion- und Einzelhändler-Generikapersonal durch ansprechende Animationsinitiativen.
• Als Fachexperte im Geschäft erklären, Fragen beantworten, demonstrieren, Erfahrungen teilen und Ratschläge an die Beauty Advisor-Teams geben. Ihr Ziel ist es, sie zu führen und zu inspirieren, um ein perfektes Kundenerlebnis im Geschäft zu bieten.
• Sicherstellen eines makellosen Einkaufserlebnisses durch Betonung der Einstellung, Pflege, POS-Umgebung, Merchandising-Ausführung und Dienstleistungsbereitschaft der Beauty Advisors.
• Sicherstellen der reibungslosen Integration von Schulungs- und Bildungskenntnissen der Beauty Advisors in die Geschäftsabläufe, einschließlich Verkaufsexpertise, Soft Skills und Produktkenntnissen.

Bewertung & Berichterstattung

• Regelmäßige detaillierte Berichte an Ihren Vorgesetzten über den Fortschritt und die Herausforderungen jedes Beauty Advisors und Beratung des RS zu den weiteren Maßnahmen.
• Zusammenarbeit und Koordination mit dem Training-Team, um Bildungsinitiativen mit den Zielen und Ambitionen abzustimmen.

Ihr Profil

Bildung & Erfahrung

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Retail Coach/Mentor in der Schönheitsindustrie.
• Erfahrung im Einzelhandel als Beauty Advisor ist von Vorteil!
• Bereitschaft, zu reisen und unsere Einzelhandelsgeschäfte nach Bedarf zu besuchen (bis zu 80%).
• Bachelor of Science (BSc) in Bildung, Personalwesen, Führung oder einem verwandten Bereich.
• Gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift.
• Zusätzliche Zertifizierung im Coaching/Mentoring ist ein Plus!

Fähigkeiten

• Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Selbstmotiviert, geschäftsorientierte Denkweise und ergebnisorientiert.
• Fähigkeit, Mitarbeiter zu inspirieren und zu motivieren, Verkaufsziele zu erreichen.
• Selbstbewusst, einflussreich und dynamisch im Umgang mit anderen.
• Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten - lächelnd, verantwortungsbewusst, hörend und gut im Umgang mit Menschen.
• Freude an der Teamarbeit und nachgewiesene Führungsfähigkeiten.
• Starke Coaching- und Mentoring-Fähigkeiten sowie die Fähigkeit zu beobachten, zu beraten und zu inspirieren.
• Kreativer Denker und Problemlöser.
• Fähigkeit, ruhig und freundlich zu bleiben und mit einem flexiblen Zeitplan zu reisen und zu arbeiten.
• Hervorragendes gepflegtes Erscheinungsbild.
• Robuste soziale und emotionale Intelligenz gepaart mit einem hohen Maß an Empathie.

Ihre Vorteile

• Internationale Umgebung an Flughäfen
• Große Einflussmöglichkeiten
• Selbstorganisiertes Arbeitsleben
• Kurze Entscheidungswege
• Weltmarken mit höchstem Ansehen
• Offene Unternehmenskultur
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Individuelle und fortgeschrittene Schulungen
• Attraktives Gehalt
• Boni und Anreize

Wußten Sie?

Diese Parfüm und Kosmetikmarken gehören zum Coty Portfolio:

• Burberry
• Calvin Klein
• Chloé
• Davidoff
• Escada
• Gucci
• Hugo Boss
• Jil Sander
• Kylie Cosmetics
• Lancaster
• Marc Jacobs
• Tiffany & Co

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