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Stellenbeschreibung
Systemadministrator (w/m/d) Service Desk
Abteilung:
IT-Systemadministration
Standort
Maintal
Vertragsart:
Unbefristet
Der starke Partner der 1&1 AG
Effizienz, Vertrauen und ein gesundes Arbeitsklima bilden die Basis unseres Erfolgs.
Ihre Aufgaben
- Systempflege: Installation, Administration und Wartung der Hard- und Software in einem heterogenen Umfeld.
- Kundensupport: Unterstützung im wechselnden Hotline-Support sowie Vor-Ort-Service für interne Kunden und Fachbereiche.
- Monitoring: Überwachung der Systemlandschaft mit gängigen Plattformen.
- Kollaboration: Zusammenarbeit mit Kollegen anderer Systemplattformen zur Maximierung der Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der betreuten Systeme.
- Verzeichnisdienste: Einrichtung, Steuerung und Verwaltung von Objekten in gängigen Verzeichnisdiensten.
- Datensicherung: Sicherstellung der Systemfunktion und Betreuung der physikalischen und logischen Datensicherung.
- Support: Mitarbeit bei anspruchsvollen Supportfällen.
Ihr Profil
- Bildungshintergrund: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder ähnliche Erfahrung im IT-Bereich.
- Administrationserfahrung: Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Systemen.
- Netzwerkkenntnisse: Kenntnisse in heterogenen Client-/Server-Netzwerken, Protokollen und Diensten, idealerweise mit Cisco, Juniper und/oder Dell Networking.
- Monitoring-Kompetenzen: Vertrautheit mit der Überwachung und Auswertung von Performance-Daten (z.B. check_MK, Nagios, Grafana/Prometheus).
- Scripting-Kenntnisse: Kenntnisse in Bash/Shell Scripting, Python, Perl oder PHP.
- Dokumentationswerkzeuge: Erfahrung mit Werkzeugen wie iDoit, dokuWiki und/oder unserem Workflowsystem MAPITO.
- Analytisches Denken: Fähigkeit zur systematischen Problemlösung und serviceorientiertes Arbeiten.
- Teamarbeit: Fähigkeit zur Arbeit im Team bei gleichzeitiger Eigenverantwortung.
- Sprachkenntnisse: Deutsch: Verhandlungssicher; Englisch: Erweiterte Kenntnisse.
Wir bieten
- Ein interessantes, vielseitiges Aufgabengebiet
- Persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen zukunftssicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
- Ein tolles Arbeitsumfeld mit herzlicher und hochqualifizierter Kollegschaft
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Zahlreiche Vorteile: flexible Arbeitszeiten, Überstundenregelung, Firmen-Events, kostenfreie Getränke & Obst etc.
Das sind wir
Mit rund 15 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.
Seit über 20 Jahren bietet die IQ-optimize Software GmbH innovative Software-, Mediendesign- und IT-Dienstleistungen an und entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für unsere Partner und Kunden.
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Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.
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