Teamleiter - Client Service (m/w/d)

Am Standort Gießen suchen wir ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt
für den Geschäftsbereich IT ein/eine/einen

Teamleiter - Client Service (m/w/d)

für eine Einstellung in
Vollzeitbeschäftigung.

Ihre Aufgaben

• Leitung, Planung, Organisation, Koordination, Steuerung und Überwachung aller Tätigkeiten im Bereich Client Service und der IT- Lagerverwaltung
• Interaktion und Kommunikationsfähigkeit mit den Nutzern (Ärzte, Pflege und Verwaltung) zur Erhaltung und Optimierung der Nutzerzufriedenheit und die damit verbundene bestmögliche Problemlösung
• Bearbeitung von Nutzeranfragen
• Proaktive Kontaktaufnahme zu den Lieferanten, Verkäufern und Anwendern
• Sicherstellung der IT-Lieferkette innerhalb des Universitätsklinikums
• Planung und Organisation der Auslieferung und Umzüge von Hardware
• Schnittstelle zwischen Nutzern und IT-Einkauf
• Leitung und Betreuung der korrekten Durchführung und Abwicklung von Bestelllungen in enger Kooperation mit dem IT-Einkauf
• Planung und Organisation der IT-Logistik und der Arbeitsabläufe
• Analyse von bestehenden Prozessen und Strategien entwickeln, um diese zu optimieren und zu verbessern
• Lösungsverschläge und Berichterstattung an die IT-Führungsebene

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung der Informatik oder verwandte Bereiche bzw. eine vergleichbare Qualifikation it mehrjähriger Berufserfahrung und Führungsverantwortung eines eigenes Teams
• Kenntnisse in Lagerverwaltung und Logistikprozessen
• Planungs- und Organisationstalent
• Führungsfähigkeit zur Motivation und Leitung eines Teams

Darüber hinaus sollten Sie über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Zielstrebigkeit, Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit und Flexibilität verfügen. Da eine Zusammenarbeit mit verschiedensten Berufsgruppen und Dienstleistern notwendig ist, erfordert die zu besetzende Position zudem gute kommunikative Fähigkeiten sowie einen ausgeprägten Teamgeist.
Der Geschäftsbereich IT ist der Dienstleister für alle EDV-Aufgaben des Klinikums und des Fachbereichs Medizin der JUSTUS-LIEBIG-UNIVERSITÄT GIESSEN und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einer hochmodernen Umgebung. Die insgesamt 35 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden ein starkes und kollegiales Team.
Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle Aufgabe in einem dynamischen Umfeld. Das UKGM ist als familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert. Am Klinikum besteht eine Kindertagesstätte. Die Universitätsstädte Gießen und Marburg verknüpfen die Vorteile eines vielseitigen kulturellen Angebots und einer reizvollen Umgebung. Die Vergütung erfolgt leistungsbezogen nach den Tarifverträgen für das UKGM und umfasst eine ergebnisorientierte Erfolgsbeteiligung.