Teamleiter:in DB Lounge

Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten.
Bei einem Einstieg als Teamleiter:in für unsere DB Lounges sind dein Team und du das Gesicht der Bahn. In unseren 15 Lounges deutschlandweit empfangen wir unsere Fahrgäste in einer exklusiven Umgebung vor, während und nach ihrer Zugreise. Du sorgst dafür, dass dein Team einen erstklassigen Service leistet und wir als hervorragende Gastgeberin auftreten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Teamleiter:in (w/m/d) DB Lounge für die DB Fernverkehr AG an unserem Standort Frankfurt am Main Hauptbahnhof

Deine Aufgaben

• Du führst ein mehrköpfiges Team und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste in den Lounges rundum wohlfühlen
• In deiner Rolle als Gastgeber agierst du mit deiner charmanten Art und einem positiven Auftreten als Vorbild für dein gesamtes Team und entwickelst deine Mitarbeiter zu professionellen Gastgebern
• Du entwickelst den Servicegedanken sowie die Gastgeberhaltung deiner Mitarbeiter mit einem positiven Mindset stetig weiter
• Deine Kennzahlen hast du kontinuierlich im Blick und nutzt sie für das Performancemanagement deines Teams
• Du überwachst die Einhaltung und Umsetzung von allgemeinen und hygienerelevanten Prozessen sowie Standards für die Lounges
• Zudem trägst du die Verantwortung für den anforderungsgerechten Qualifizierungsstand der Mitarbeitenden
• Die Planung des wirtschaftlichen und qualifikationsgerechten Einsatzes der Mitarbeitenden liegt in deiner Verantwortung
• An Veränderungsprojekten arbeitest du mit und treibst deren Umsetzung in deinem Zuständigkeitsbereich voran

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, gerne in einem serviceorientierten Beruf mit langjähriger Berufserfahrung oder alternativ einen Fach- / Hochschulabschluss und mindestens zweijährige praktische Führungserfahrung
• Eine hohe Teamfähigkeit, gepaart mit hohem Durchsetzungs- und Überzeugungsvermögen, zeichnet dich aus
• Du überzeugst durch einen hohen Servicegedanken, verfügst über sehr gute Gastgeberqualitäten sowie -haltung und lebst diese aktiv vor
• Außerdem besitzt du eine ausgeprägte Führungskompetenz, eine eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise und eine klare sowie überzeugende Kommunikation
• Ein hohes Maß an Mobilität und Belastbarkeit setzen wir voraus
• Du bringst eine hohe Lernbereitschaft für den Erwerb von erforderlichen fachlichen Qualifikationen mit
• Über den Tellerrand zu schauen, zeichnet dich aus - du bist vielseitig interessiert und teilst gerne dein Wissen sowie deine Erfahrungen
• Du überzeugst mit einer klaren Kommunikation

Das ist uns wichtig

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Vorteile

• Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
• Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
• Fachexpertise ist gefragt - mit deinem Expertenwissen trägst du maßgeblich zum Erfolg der DB in strategisch wichtigen Fachgebieten bei.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.