Technischen Support Spezialist (m/w/d)

Viele Menschen interessieren sich für diesen Job. Bewerben Sie sich jetzt für Ihre Jobchance.

Unser Angebot

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Wir sind Top-Arbeitgeber

Ihre Orizon Pluspunkte

Gratifikationen

• Bruttosonderzahlungen für langjährige Betriebszugehörigkeit in Höhe von bis zu 2.000€
• Gutscheine in Höhe von 20€ bei Eheschließungen oder der Geburt/Adoption eines Kindes.
• Nach der Probezeit einen monatlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 25€.

Gesundheitsförderung
Das Werkarztzentrum ist für Sie da und hilft bei Erkrankungen - unabhängig davon, ob diese während oder außerhalb der Arbeitszeit entstanden sind.
iGZ Tarifvertrag

• Sonderurlaub bei besonderen Anlässen (Ehefrau/eingetragene Lebenspartnerin bringt Kind zur Welt; Eheschließung/Eintragung einer eingetragenen Lebensgemeinschaft; für die Dauer staatsbürgerlicher Pflichten wie Zeugenaussagen oder Wahlen).
• Ein ansteigender Urlaubsanspruch auf bis zu 30 Tage pro Jahr.
• Jahressonderzahlungen in Höhe von bis zu über 800€ (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit).
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen nach Tarifvertragsverhandlungen.

Mitarbeiterangebote
Als Orizon Mitarbeiter*in haben Sie die Möglichkeit, sich für unsere Mitarbeiterangebote zu registrieren. Hierbei handelt es sich um attraktive Rabatte bei vielen namenhaften Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem Anbieter "corporate benefits" sowie "FutureBens" (spezialisiert auf nachhaltige Unternehmen). Alles, was Sie dafür benötigen, finden Sie in unserer Orizon Connect App.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir, die Orizon GmbH, suchen für einen renommierten Kunden in Gladenbach einen Technischen Support Spezialisten (m/w/d).
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder Elektriker und idealerweise eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister oder eine vergleichbare technische Qualifikation? Sie möchten den nächsten Schritt in Ihrer Karriere machen und sich beruflich weiterentwickeln?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Sie beraten fachlich unsere Kunden in allen technischen Fragenstellungen rund um das Thema Störungen an unseren Gefriertrocknungsanlagen
• Ihre Hauptaufgabe ist die Bearbeitung von Störungen und Reklamationen jeglicher Art unter Berücksichtigung der Dringlichkeit und des gegebenenfalls bestehenden Gewährleistungsanspruchs
• Die Erstellung und kontinuierliche Pflege der Fälle im CRM System ist dabei eine wesentliche Aufgabe
• Sie erarbeiten kundenspezifische technische Lösungen, gegebenenfalls unter Einbeziehung der notwendigen Fachabteilungen
• Hierzu erstellen Sie Angebote und Aufträge in deutscher und englischer Sprache, die Sie mit Hilfe der zur Verfügung stehenden Kalkulationstools selbstständig kalkulieren
• Die komplette Organisation von der Planung über die Überwachung bis hin zur Nachbesprechung von Montagen inklusive der Bereitstellung aller notwendigen Informationen und Materialien für die Abarbeitung in den Fachabteilungen gehört zu Ihren wesentlichen Aufgaben
• Sie Initiieren und verfolgen Change Controls und lege diese im System ab
• Sie betreuen aktiv den Aufbau und die Pflege einer Wissensdatenbank für eine schnellere Beseitigung von Störungen

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder Elektriker, eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit kaufmännischen Grundkenntnissen.
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung und Kenntnisse in der Fertigung von Maschinen und Anlagen im Sondermaschinenbau mit, Erfahrungen im Bereich Automatisierung bzw. Programmierung sind von Vorteil.
• Sie zeichnen sich durch Ihre Team- und Kommunikationsfähigkeit, Ihre Flexibilität sowie Ihr Organisationsgeschick aus.
• Sie denken und handeln lösungsorientiert. Dabei haben Sie immer die Perspektive unserer Kunden im Blick.

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Ihr Partner:
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Personaldienstleistern
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Mehr als
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Mitarbeitende