Telefonischer Kundenberater für ein Bankenwesen

Hier kommt Ihr Sprungbrett zu attraktiven Arbeitgebern in Bad Hersfeld. Profitieren Sie von einem tariflich abgesicherten Arbeitsvertrag, der Überstundenvergütung, Zuschläge und zahlreiche Sozialleistungen bietet. Zum aktuellen Zeitpunkt sucht unser Team einen Kundenberater (m/w/d) - ob Neueinsteiger oder Profi, wir finden für Sie den richtigen Job! Bewerben Sie sich jetzt direkt online. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Betreuung der Bestandskunden auf den unterschiedlichen Kanälen, z. B. via Telefon, E-Mail oder Chat
• Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
• Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Wünschen der Kundschaft
• Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
• Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
• Nachhalten der Zufriedenheit von Kundinnen und Kunden

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufmann sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Gute PC-Kenntnisse
• Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten
• Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
• Freude am Kontakt mit Menschen
• Zielorientierte und kundenfreundliche Handlungsweise
• Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 und 22:00 Uhr
• die Tätigkeit kann in Voll- oder Teilzeit ausgeführt werden, die Einarbeitung ist aber in Tagschicht in Vollzeit

Wir bieten Ihnen

• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung
• Mitarbeiterevents
• Ausgleichstage für Wochenendarbeit
• Kostenlose Getränke