Working Student Customer Success

Working Student Customer Success

Working Student, Part-time · Frankfurt

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Your tasks

• You create, check and dispatch document archives on USB sticks according to incoming customer orders
• You communicate with the customer by email and telephone regarding delivery details
• You ensure the blacklining of confidential customer documents
• You take part in logistical activities, such as the organisation of parcel shipments
• You offer support with filing and archiving activities

Your Profile

• You are currently enrolled in an accredited degree programme
• You have very good IT skills, especially with MS Office
• You enjoy working independently as well as in a team
• You enjoy identifying and solving problems and you are good at setting priorities
• You deal with confidential information with the highest discretion
• You speak business fluent German and are also fluent in written and spoken English
• You are available Mondays and Tuesdays the whole day (rest of the week flexible)

Our Benefits

• Flexible working hours
• Corporate benefits
• Special leave days
• After-work events and annual company parties and much more

Contact

We want to continue to build on our strengths. Do you want to contribute and develop your strengths with us? Join us and play an active role in shaping the positive future of Drooms! Apply now! If you have any questions, please contact us at jobs@drooms.com.
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About us

With almost 200 people hailing from 34 different countries we offer the flexibility of a midsized company coupled with the multicultural work environment of a global tech company. Despite us being spread across 8 locations we are one big team, passionate about helping our clients work smarter, focused on boosting productivity, and forever invested in our people.
What Do We Do?
Drooms allows for the transparent, efficient and secure management of confidential business processes such as commercial real estate transactions, mergers and acquisitions, NPL transactions and board communications.
Drooms’ clients include the world's leading real estate companies, consulting and law firms and corporations such as METRO GROUP, Evonik, Morgan Stanley, JLL, JP Morgan, CBRE, Rewe and UBS.
With nearly 110 employees at our main office in Frankfurt as well as around 70 colleagues in our European locations, Drooms employs people hailing from 34 different nations.

Deine Aufgaben

• Du erstellst, prüfst und schickst Dokumentarchiven auf USB-Sticks gemäß der eingehenden Kundenaufträge
• Du kommunizierst mit dem Kunden per E-Mail und Telefon bezüglich der Lieferdetails
• Du übernimmst das Schwärzen von vertraulichen Kundendokumenten
• Du übernimmst logistische Tätigkeiten, wie z.B. die Organisation von Paketsendungen
• Du unterstützt bei der Ablage und bei Archivierungstätigkeiten

Dein Profil

• Du verfügst über eine aktuelle Immatrikulation in einem akkreditierten Studiengang
• Du hast sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere mit MS Office
• Du hast Spaß am selbstständigen Arbeiten sowohl als Teamarbeit
• Du hast große Freude daran Probleme zu identifizieren und zu lösen, und du kannst gut Prioritäten setzen
• Du zeigst die höchste Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch-, sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist Montags und Dienstags ganztägig verfügbar (Rest der Woche ist flexibel planbar) und bereit, das Team vor Ort zu unterstützen

Unsere Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Corporate Benefits
• Sonderurlaubstage
• After-Work-Events und jährliche Firmenfeiern u.v.m.

Kontakt

Wir wollen weiter auf unsere Stärken aufbauen. Willst du deine Stärken bei uns einbringen und ausbauen? Begleite uns und gestalte die positive Zukunft von Drooms aktiv mit! Bewirb dich jetzt! Für Fragen stehen wir dir unter jobs@drooms.com gerne zur Verfügung.
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Über uns

Mit fast 200 Mitarbeitenden aus 34 verschiedenen Ländern bieten wir die Flexibilität eines mittelständischen Unternehmens in Verbindung mit dem multikulturellen Arbeitsumfeld eines globalen Technologieunternehmens. Obwohl wir über 8 Standorte verteilt sind, sind wir ein großes Team, das sich mit Leidenschaft dafür einsetzt, unseren Kunden zu helfen, effizienter zu arbeiten, das sich auf die Steigerung der Produktivität konzentriert und immer in seine Mitarbeiter investiert.
Was machen wir?
Drooms (drooms.com) ist der füh­ren­de An­bie­ter von Secure Cloud-Lösungen in Eu­ro­pa. Als Soft­ware-Spe­zi­a­list er­mög­lichen wir Un­ter­neh­men den kon­trol­lier­ten Zug­riff auf sen­sib­le Un­ter­neh­mens­da­ten über Un­ter­neh­mens­gren­zen hin­weg. Ver­trau­li­che Ge­schäfts­pro­zes­se, wie ge­werb­li­che Im­mo­bi­li­en­ver­käu­fe, Mergers & Acquisitions, NPL-Trans­ak­ti­o­nen oder Board Communication wer­den mit Drooms si­cher, trans­pa­rent und ef­fi­zi­ent ab­ge­wick­elt. Zum Kun­den­stamm ge­hö­ren welt­weit füh­ren­de Im­mo­bi­li­en­un­ter­neh­men, Be­ra­ter, Kanz­lei­en und Kon­zer­ne wie die METROGROUP, Evonik, Morgan Stanley, JLL, JP Morgan, CBRE, Rewe oder die UBS.
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