Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service/Kundenservice

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Erlensee

Sind Sie auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und herausfordernden Position, bei der Sie Ihre Kommunikationsstärke und Ihre kundenorientierte Arbeitsweise unter Beweis stellen können? Möchten Sie ein Teil eines erfolgreichen und dynamischen Teams werden, das den Kundenservice auf höchstem Niveau lebt? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Die DIS AG vermittelt mit langjähriger Expertise Fach- und Führungskräfte im Großraum Frankfurt.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für eines unserer Kundenunternehmen aus der Logistikbranche, das für seine exzellente Kundenbetreuung bekannt ist, einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service / Kundenservice am Standort Erlensee. Diese Vakanz ist in der Direktvermittlung zu vergeben.
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Ihre Vortele

• Flexible Arbeitsmöglichkeiten in einer modernen, hybriden Arbeitsumgebung
• Arbeit in einem leistungsstarken, kundenorientierten Team eines nachhaltig wachsenden Familienunternehmens
• Umfangreiches Onboarding und individuelle Karriereplanung
• Sicherer Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche mit attraktiver Vergütung
• Vielfältige Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und Onlineshops über die Corporate Benefits Plattform
• Möglichkeit zur Nutzung eines Dienstfahrrads sowie ausreichend kostenlose Parkplätze am Standort
• Zugang zu einem umfassenden Gesundheitsmanagement
• Attraktive vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden in operativen Angelegenheiten
• Überwachung nationaler und internationaler Stückgut- sowie Direkttransporte und proaktive Information der Kunden über den Sendungsstatus
• Entwicklung kundenorientierter Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, Netzwerk und Partnerspediteuren
• Ausbau der Kundenbeziehung durch enge Zusammenarbeit und Überwachung der Lieferkette
• Erstellung von Kundenreports und Teilnahme an Lieferqualitätsreviews

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Fundierte Berufserfahrung in der Logistikbranche
• Fließende Deutsch- gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und anderen IT-Systemen
• Lösungsorientiertes Arbeitsverhalten und kundenorientierte Kommunikation

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
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Job-Identifikationsnummer: 3725687